Hulp nodig?

Ontdek de vragen per onderwerp

Kies een onderwerp

Moet ik mijn geheime code wijzigen?

Als het een gloednieuwe kaart is (eerste bestelling of bestelling na verlies of diefstal), wordt de geheime code via sms-aanvraag gegenereerd. U kunt ook een nieuwe geheime code verkrijgen bij een kantoor. Het is daar mogelijk om de code te wijzigen.

Indien het gaat om een hernieuwing van de kaart (omdat de vorige vervallen was), blijft de geheime code dezelfde.